Snubes ist ein Berliner Tech-Startup, das mittels künstlicher Intelligenz Unternehmen beim Outsourcing unterstützt. Beide Gründer hatten bei ihren Kunden beobachten können, wie mühsam und oft auch erfolglos die Suche nach dem richtigen Call-Center sein kann. Allein die Anbietersuche und -evaluation konnten ein Unternehmen Monate kosten, während eine simple Vergleichbarkeit der Anbieter und eine datenbasierte Entscheidung kaum möglich waren. Das Unternehmen wurde deshalb 2017 mit dem Ziel gegründet, Transparenz auf den Call-Center-Markt zu bringen. Die Plattform ermöglicht es Kunden, einfach und effizient den richtigen Service-Anbieter für ihre individuellen Anforderungen zu finden. Aktuell gibt es drei Standorte in Berlin, Bottighofen und New York.
Kunde
Snubes GmbH
Standort
Berlin, Germany
Branche
Telekommunikation
Zielgruppe
B2B
Fachbereich
- Öffentlichkeitsarbeit (PR)
- Content-Strategie
Geografischer Rahmen
National
Datum
Sept. 2022 – fortlaufend
Beschreibung
Herausforderung
Die Anzahl an Call-Centern auf dem Markt ist enorm, jedoch wissen die meisten nicht, worauf es bei der Suche ankommt. Hinzu kommt, dass grundsätzlich die Branche keinen hohen Stellenwert genießt. Unsere Aufgabe ist es, das B2B-Produkt in der Zielgruppe bekannt zu machen und gleichzeitig als positives Unternehmensinstrument darzustellen. Hauptaufgabe ist es, die USPs von Snubes in den relevanten Medien und Blogs so zu platzieren, dass die Bekanntheit steigt und das Produkt sich auf dem deutschen und internationalen Markt weiter etablieren kann.
Lösung
Als PR-Agentur und Sprachrohr im deutschsprachigen Raum platzieren wir das Unternehmen sowie den Gründer in den relevanten Wirtschaftsmagazinen, sowie namenhaften Fachmedien der Outsourcing-Branche, Podcasts und anderen Startup-Medien.
Der Gründer wird zudem als Experte für Outsourcing-Themen bei großen Fachmedien mittels Interviews platziert, um Vertrauen in die Marke und das Unternehmen zu schaffen. Wir organisieren regelmäßig Redaktionstouren und positionieren die Botschaften des Unternehmens gezielt in der Öffentlichkeit.
Wirkung
Die Bekanntheit des Unternehmens konnte im deutschsprachigen Raum merklich gesteigert werden: Durch Publikationen in Form von Interviews in Presse, Gastbeiträgen und Veröffentlichungen in Deutschlands größten Outsourcing-Fachmedien konnten in den ersten drei Monaten über 1,7 Millionen Leser:innen erreicht werden.